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25 2018 July

成都小程序開發中如何抓住真需求去除偽需求

發布來源:億合科技發布日期:2018-07-25 10:02:49
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目前,在與我們交流和合作的客戶中,大部分都需要做小程序開發?,F在小程序開發的熱度,和10年前的網站開發,5年前的APP開發熱度有過之而無不及。小程序的開發有很多流程環節,依次分別為:需求分析,原型設計,UI設計,代碼研發,產品測試,產品交付等。其中,我們認為最關鍵的環節是需求分析。并不是因為需求分析排在流程環節的第一步重要,而是需求分析占的權重很高。需求分析中有真需求,也有偽需求,如何抓住真需求去除偽需求呢,下面我們將逐一分析。

在開發的小程序中,只有少部分是企業內部使用,大部分的小程序都是面向用戶開發的。小程序開發的目的是什么,可以說是創業者為了賺錢,也可以說是創業者為了實現夢想,但是這些都是比較遠比較宏觀的需求,從比較落地的角度看,小程序開發的目的是為了滿足用戶的需求。小程序先要滿足用戶的需求,用戶才會滿意,才會為小程序上的信息或產品或服務買單。如果小程序沒有滿足用戶的需求,那么用戶就沒有滿意度,更不會在上面消費,更不用說讓小程序運營者賺錢,實現夢想了。滿足用戶需求的一般都是真需求,而不滿足用戶需求的就是偽需求。

創業者做小程序開發的時候,都做過需求分析,發現或分析到的需求可能是真需求,也可能是偽需求。真需求和偽需求導致的產品結果和創業者的發展結果是不一樣的。真需求,是指用戶的真實需求。以馬斯洛的需求金字塔理論來劃分,人有從生理到安全到心理等各種層級的需求,而小程序產品開發需要滿足的是其中一類或多類需求。真需求往往與人們的日常生活,工作,娛樂有關,人們的衣食住行,工作工具,休閑娛樂等方方面面都蘊含了豐富的真需求。偽需求,是指創業者主觀想象,不切合實際的需求或者頻次低或暫時難實現的需求。偽需求的來源有兩種,一是創業者對用戶的調查有樣本偏差和數據偏差,二是創業者沒有經過調查就主觀臆斷,為用戶強加需求。以線下的美容美發服務為例,部分創業者認為美容美發可以做直播,認為會有很多人觀看,會有市場需求。但是這里的美容美發直播需求就是偽需求。在這里,美容美發是真需求,但直播是偽需求。但是偽需求的獲取并不是全無價值,如果加以轉變,也會變成真需求。用戶一般沒有看他人美容美發的直播的需求,然而,用戶會為自己享受美容美發服務時候拍小視頻,用作記錄或者分享。此外,雖然美容美發直播是偽需求,但是美容美發培訓直播就是真需求,因為有真實的美容美發培訓學員有學習的需求存在。

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